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Malta Wakacje/FAQ

Malte et Gozo — FAQ

Réponses à 10 questions fréquentes sur Malte et Gozo.

🗺️Excursions et attractions(1)🚌Transport et déplacements(2)📅Planification du voyage(3)🌊Gozo — infos essentielles(1)💶Budget et coûts(3)

🗺️Excursions et attractions

Est-ce que je réserve directement ?

Nous vous mettons en relation avec un opérateur indépendant ; l'opérateur confirme les détails et les dates.

🚌Transport et déplacements

Comment contacter le support ?

Utilisez le formulaire ; l’opérateur répond après vérification de la demande.

La prise en charge et la disponibilité sont-elles garanties ?

La zone de prise en charge, la disponibilité et le prix sont confirmés avant la réservation.

📅Planification du voyage

Le support peut-il répondre dans ma langue ?

Nous répondons dans la langue choisie sous 24 heures.

Dans quelle langue le service est-il assuré ?

L'opérateur confirme la langue du skipper, du guide ou de la livraison ; l'anglais est la langue de base, et les langues supplémentaires uniquement lorsqu'elles sont précisément vérifiées.

Quand les conditions d'annulation et de paiement me sont-elles présentées ?

Les conditions d'annulation et de paiement sont affichées avant le paiement.

🌊Gozo — infos essentielles

Faut-il prévoir Gozo ?

Gozo et Comino nécessitent un plan à jour ; consultez les offres disponibles et confirmez le transport avant le paiement.

💶Budget et coûts

Les prix sont-ils à jour ?

Les prix sont affichés en EUR ; l'opérateur confirme la disponibilité et le prix actuels.

Comment fonctionne l'acompte ?

Pour une réservation standard, Stripe encaisse immédiatement l’acompte : 14 EUR par personne pour l’itinéraire Malte–Comino–Gozo–Malte ou 30 EUR par buggy ou quad réservé. Le simple transfert depuis ou vers l’hôtel n’augmente pas l’acompte. Malta Tour l’encaisse comme intermédiaire de réservation pour le malta-tour selected operator.

Puis-je utiliser un autre mode de paiement ?

Si un paiement Revolut a été marqué manuellement comme payé, la réservation reste payée et nous n’envoyons pas de lien Stripe. Les autres réservations standard utilisent le paiement sécurisé Stripe.

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